Qatar Airways es la principal aerolínea de Qatar con sede en Doha. La mayor parte de los vuelos intercontinentales hacen estala en esta ciudad en el Hammad International Airport el cual, la verdad, no está nada mal. Dependiendo de la duración de la escala, proponemos una serie de actividades para que no te aburras, pero eso es cosa de otro Post.

Otro dato que da bastante confianza sobre la compañía es que ha sido elegida varios años como la mejor aerolínea del mundo, este año (2019) incluido. 

Nosotros viajamos con ellos en Clase Turista en Junio-Julio de 2019 para nuestro viaje a Tailandia, habiendo hecho la reserva de los billetes en Enero de 2019.

Los compramos desde la web oficial después de haber consultado los precios más bajos en otros comparadores de vuelos.

Al reservar el vuelo dejan elegir gratuitamente los asientos. Además todos los vuelos incluyen equipaje de mano y equipaje facturado en el precio. El peso del equipaje facturado que incluye la Clase turista es de 30Kg y las dimensiones sumando alto-largo-ancho no deben superar los 300cm.

El Check-In se puede hacer online. Se abre 48 horas antes del despegue y se cierra 3 horas antes. Recomendamos hacerlo online.

Se puede hacer también en el aeropuerto, en el Stand al lado de la facturación. 

Una vez allí, después de hacer el Check-In y facturar, en el mismo Stand, te entregan los billetes.

Los vuelos suelen operar desde la Terminal 4 Satélite del Aeropuerto de Madrid-Barajas. Esto significa que deberás llegar con bastante tiempo, sobretodo si facturas, ya que esta terminal está bastante apartada de la Terminal 4. 

Para llegar se debe coger un tren lanzadera automático y rezar para que la puerta de embarque no sea la última de la terminal (como nos paso a nosotros). El tiempo aproximado es de 20min. 

Nuestra recomendación es que llegues al aeropuerto 3 horas antes del embarque.

Es de 10kg. Puedes entrar con una mochila de 50l perfectamente como hicimos nosotros. Te van a poner pegas con las baterías.

Si haces escala, no tendrás que preocuparte por recoger, cargar y volver a entregar el muerto de 30Kg. Hacen el traspaso automáticamente.

Son bastante puntuales con el horario de despegue, no con el de embarque que suele retrasarse un poco. No obstante, van llamando por zonas (Zona 1, Zona 2 y Zona 3).

A nosotros, habiendo comprado el billete en Enero, nos cambiaron la hora y día de salida de Madrid sin avisar. Nos dimos cuenta 2 días antes al hacer el Check-In. En nuestro caso, nos dieron la opción de aceptar el vuelo y su adelanto o rechazarlo y devolvernos el importe íntegro (pero ¿Qué vas a hacer teniendo todo el viaje ya reservado y pagado?).

Del mismo modo, nos retrasaron el vuelo Doha-Madrid 3 horas. Esto me lleva al siguiente punto.

En Europa existe esa grandiosa normativa que protege al cliente en caso de cancelaciones o retrasos. Con esta aerolínea no aplica.

Si el retraso es de 3 horas, como fue nuestro caso, y pierdes una conexión aérea, ellos se encargan. Si es una conexión terrestre, no.

La tripulación insistirá en que mandes un correo con la factura y que lo paga la aerolínea pero no es así. No obstante, animamos a que se intente si se da el caso:

Email incidencias --> tell-us@qatarairways.com.qa

¡Ah! Eso sí, nos ofrecieron en el restaurante del aeropuerto una comida gratis bastante pobre.

En general, bastante amables pero hay de todo. 

A esta gente le apasiona el aire acondicionado, tanto en el avión como en el aeropuerto... recomendamos coger la rebequita (La nuestra fue un forro polar y no nos arrepentimos).

Espacios

El avión se divide en zonas. En clase turista, hay 3 filas de 3 asientos cada una.
Los asientos son reclinables, con reposacabezas regulable y reposabrazos desmontable (Si tienes la suerte de tener los tres asientos para ti, puedes crearte una cama)
Los asientos cuentan con mesita y pantalla con catálogo de películas (no están todas disponibles en castellano y la mayoría de las que lo están es latino).
El espacio bajo los pies es bastante amplio, de modo que si eres una persona alta podrás viajar cómodamente. Y si no lo eres, un espacio más donde guardas tus cosas.

Comidas

Las comidas principales que se engloben en el tiempo de vuelo van incluidas en el precio.
Se componen de un plato principal a elegir, acompañante, pan, postre, agua y bebida.
Después vuelve a pasar otro carrito con el café o té.
Los almuerzos y merienda también los incluye. Suele ser una especie de fajita o bollo.

Ejemplo de cena

Ejemplo de comida

El Baño

Cuenta con 4 baños por zona. Para ser de avión están bastante bien. Limpios, no falta el papel higiénico, tienen espejo y lavabo con grifo y cuentan hasta con colonia para perfumarse.

Las pijadas

• Cada asiento dispone siempre de un cojín, una mantita y unos cascos. 
• En uno de los vuelos, también nos dieron una bolsita con tapones, antifaz, calcetines, cepillo de dientes y pasta y bálsamo labial.
• Justo tras el despegue, pasa una azafata repartiendo toallitas húmedas individuales

• PRIME (10$): 3 horas de internet a Velocidad de 100Mbs.

• ULTIMATE (20$): Este plan te permite acceder a internet durante todo el vuelo a Velocidad de 200Mbs.